Q. CS 운영 안내

- 전화 문의

: 070-8844-0204 / 10:00-19:00 (수, 토, 일, 공휴일 제외) 

- 메일 및 게시판 문의 

: contact@mobills-group.com / 10:00-19:00 (토, 일, 공휴일 제외) 


Q. EXCHANGE/REFUND


모베러웍스에서 구매하신 제품은 받았을 때와 동일한 상태로, 

구매 후 1주일 내일 경우에 한하여 교환/반품이 가능합니다.

변심으로 인한 교환 시 왕복 배송비 6천원, 반품 시 3천원을 청구합니다.


1. 배송비 입금 (교환 6천원/반품 3천원) | 신한은행 140-012-950250 (주)모빌스그룹

2. 입금 확인 요청 (BOARD 게시판)

3. 입금 확인 후 제품 수거 (1~3일 소요)

4. 수거 제품 확인 후 재배송 (1~3일 소요) 


통상 워킹데이 기준 2-6일이 소요됩니다.

교환/반품하는 제품을 재패킹하여 받으신 곳에 놓아주시면, 

택배사에서 연락 드린 후 수거합니다.

재배송 현황이 궁금하시면 게시판에 문의 바랍니다. 송장번호로 배송 현황을 알려드립니다. 

Q. INTERNATIONAL SHIPPING


8만원 이상 구매 시, 해외배송 서비스를 이용하실 수 있습니다.

International shipping service is available, if you purchase more than 80,000 won.


배송 국가 및 배송비

베트남(VIE), 대만(TPE), 태국(THA) : 18,500원

중국(CHN), 홍콩(HKG), 일본(JPN) : 25,000원

호주(AUS), 프랑스(FRA) : 28,500원

캐나다(CAN), 미국(USA), 스페인(ESP) : 33,000원

영국(GBR), 독일(GER), 브라질(BRA) : 36,500원


Paypal 주문 방법

1. 문의글 작성 - 상품명(사이즈, 수량) / 배송지 주소 / 연락처 / 페이팔 이메일

Write down "Product name(size, quantity) / Shipping address / Contact / Paypal E-mail" on board.

2. 이메일 확인 후 입금 

We will request a deposit after checking your E-mail

3. 입금 확인 후 제품 배송 (국가별 소요 시간 상이, 통상 2주 소요)

After payment is confirmed, the product will be delivered.(Delivery time varies by country. Usually takes 2 weeks)


홈페이지 주문 방법 

1. 문의글 작성 - 상품명(사이즈, 수량) / 배송지 주소 / 연락처

2. 배송비 입금 | 신한은행 140-012-950250 (주)모빌스그룹 

3. 입금 확인 후 제품 배송 (국가별 소요 시간 상이, 통상 2주 소요) 

번호
분류
제목
글쓴이
등록일
921
반품 / 교환
[답변 완료] 지퍼주변이 꿀렁하고 천이 많이 찝혀있는 것 같아요 ㅠ (1)
[답변 완료] 지퍼주변이 꿀렁하고 천이 많이 찝혀있는 것 같아요 ㅠ (1)
전**
/
2021.08.04
반품 / 교환
920
배송
[답변 완료] 안녕하세요. (1)
[답변 완료] 안녕하세요. (1)
정**
/
2021.08.03
배송
919
주문 / 결제
[답변 완료] 묶음배송 문의(추가상품 주문) (1)
[답변 완료] 묶음배송 문의(추가상품 주문) (1)
황**
/
2021.08.02
주문 / 결제
918

상품

[답변 완료] 노트북케이스 블랙은 아예 솔드아웃된걸까요? (1)
P.T BAG | CHARCOAL GRAY
[답변 완료] 노트북케이스 블랙은 아예 솔드아웃된걸까요? (1)
전**
/
2021.08.02

상품 - P.T BAG | CHARCOAL GRAY

917

상품

[답변 완료] 재입고문의 (1)
ASAP MUG CUP | WHITE
[답변 완료] 재입고문의 (1)
S****
/
2021.08.01

상품 - ASAP MUG CUP | WHITE

916
기타
[답변 완료] 누브랜딩 킷 구매 후 별도 라이브 영상 구입 (1)
[답변 완료] 누브랜딩 킷 구매 후 별도 라이브 영상 구입 (1)
옥**
/
2021.07.31
기타
915

상품

[답변 완료] ASAP 후드티 다시 만들어주세요 (1)
ASAP HOODIE | LIGHT GRAY
[답변 완료] ASAP 후드티 다시 만들어주세요 (1)
이**
/
2021.07.29

상품 - ASAP HOODIE | LIGHT GRAY

914
기타
[답변 완료] 홈트 스타터팩 기획, 디자인 의뢰 가능할까요? (1)
[답변 완료] 홈트 스타터팩 기획, 디자인 의뢰 가능할까요? (1)
수*
/
2021.07.28
기타
913

상품

[답변 완료] 재입고 문의 (1)
MOJO THE FREE BIRD | WHITE
[답변 완료] 재입고 문의 (1)
박**
/
2021.07.28

상품 - MOJO THE FREE BIRD | WHITE

912

상품

[답변 완료] 입고문의 (1)
MOJO SUMMER CAP | DUSTY BLUE
[답변 완료] 입고문의 (1)
배**
/
2021.07.28

상품 - MOJO SUMMER CAP | DUSTY BLUE

1
2
3
4
5
floating-button-img