Q. CS 운영 안내

- 전화 문의

: 070-8844-0204 / 11:00-19:00 (주말, 공휴일 제외) 

- 메일 및 게시판 문의 

: contact@mobills-group.com / 10:00-19:00 (주말, 공휴일 제외) 


Q. EXCHANGE/REFUND


모베러웍스에서 구매하신 제품은 받았을 때와 동일한 상태로, 

구매 후 1주일 내일 경우에 한하여 교환/반품이 가능합니다.

변심으로 인한 교환 시 왕복 배송비 7천원, 반품 시 3천 500원을 청구합니다.


1. 배송비 입금 | KDB산업은행 022-9200-1196-713 (주)모빌스그룹

2. 입금 확인 요청 (BOARD 게시판)

3. 입금 확인 후 제품 수거 (1~3일 소요)

4. 수거 제품 확인 후 재배송 (1~3일 소요) 


통상 워킹데이 기준 2-6일이 소요됩니다. 

교환/반품하는 제품을 재패킹하여 받으신 곳에 놓아주시면, 

택배사에서 연락 드린 후 수거합니다.

재배송 현황이 궁금하시면 게시판에 문의 바랍니다. 송장번호로 배송 현황을 알려드립니다. 

Q. INTERNATIONAL SHIPPING


8만원 이상 구매 시, 해외배송 서비스를 이용하실 수 있습니다.

International shipping service is available, if you purchase more than 80,000 won.


배송 국가 및 배송비

베트남(VIE), 대만(TPE), 태국(THA) : 18,500원

중국(CHN), 홍콩(HKG), 일본(JPN) : 25,000원

호주(AUS), 프랑스(FRA) : 28,500원

캐나다(CAN), 미국(USA), 스페인(ESP) : 33,000원

영국(GBR), 독일(GER), 브라질(BRA) : 36,500원


Paypal 주문 방법

1. 문의글 작성 - 상품명(사이즈, 수량) / 배송지 주소 / 연락처 / 페이팔 이메일

Write down "Product name(size, quantity) / Shipping address / Contact / Paypal E-mail" on board.

2. 이메일 확인 후 입금 

We will request a deposit after checking your E-mail

3. 입금 확인 후 제품 배송 (국가별 소요 시간 상이, 통상 2주 소요)

After payment is confirmed, the product will be delivered.(Delivery time varies by country. Usually takes 2 weeks)


홈페이지 주문 방법 

1. 문의글 작성 - 상품명(사이즈, 수량) / 배송지 주소 / 연락처

2. 배송비 입금 | KDB산업은행 022-9200-1196-713 (주)모빌스그룹

3. 입금 확인 후 제품 배송 (국가별 소요 시간 상이, 통상 2주 소요) 

번호
분류
제목
글쓴이
등록일
1090

상품

[답변 완료] 슬리퍼 260 사이즈 입고 예정일 (1)
SWBM SLIPPER
[답변 완료] 슬리퍼 260 사이즈 입고 예정일 (1)
조**
/
2022.05.25

상품 - SWBM SLIPPER

1089

상품

[답변 완료] work tools 포맷 사용법 문의 (1)
WORK TOOLS
[답변 완료] work tools 포맷 사용법 문의 (1)
김**
/
2022.05.11

상품 - WORK TOOLS

1088

상품

[답변 완료] 제품과 동봉 된 라벨 QR 사용 문의 (1)
WORK TOOLS
[답변 완료] 제품과 동봉 된 라벨 QR 사용 문의 (1)
김**
/
2022.05.09

상품 - WORK TOOLS

1087

상품

[답변 완료] 머그컵 파손관련 문의 드립니다. (1)
MOJO MILK GLASS | BLACK
[답변 완료] 머그컵 파손관련 문의 드립니다. (1)
손**
/
2022.05.09

상품 - MOJO MILK GLASS | BLACK

1086
기타
[답변 완료] 행사 초청 문의 (1)
[답변 완료] 행사 초청 문의 (1)
이**
/
2022.05.03
기타
1085

상품

[답변 완료] XL사이즈 재입고 (1)
[New Balance X Mobetterworks] FREEWORKERS SHIRTS | WHITE
[답변 완료] XL사이즈 재입고 (1)
최**
/
2022.04.27

상품 - [New Balance X Mobetterworks] FREEWORKERS SHIRTS | WHITE

1084
기타
[답변 완료] 후기 삭제가 될까요 (1)
[답변 완료] 후기 삭제가 될까요 (1)
M***
/
2022.04.24
기타
1083
반품 / 교환
[답변 완료] 반품요청 (1)
[답변 완료] 반품요청 (1)
이**
/
2022.04.20
반품 / 교환
1082

상품

[답변 완료] 워크툴 구매 후 전화문의 드렸습니다:) (1)
WORK TOOLS
[답변 완료] 워크툴 구매 후 전화문의 드렸습니다:) (1)
ㄱ**
/
2022.04.14

상품 - WORK TOOLS

1081
배송
[답변 완료] 배송 (1)
[답변 완료] 배송 (1)
야*
/
2022.04.12
배송
1
2
3
4
5
floating-button-img